收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理退/換貨,請於到貨後7天內來信或來電與客服人員聯繫,我們將盡速為您處理。
退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
注意事項
- 個人衛生用品,一旦售出,概不接受退、換貨,下單視同接受該退換貨條件。
- 若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
- 消費者退貨時應當將商品本身、配件及贈品一併退回。贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。且贈品不得拆封,如果贈品不能一併退回,訂購者請依定價支付贈品價款。
- 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
- 退貨的商品必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態(包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等)。
- 商品到府若發現明顯瑕疵或故障問題,請儘速與本公司聯絡。
下列情形可能影響您的退貨權限
- 隨商品已附上相同之試用品,或在收到影音光碟及軟體前已提供您試聽、試用之機會。
- 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
- 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。